"ถ้ามีใครขอให้เราทำอะไรบางอย่าง อย่าพึ่งรีบลงมือทำ แต่ให้ถามเขากลับว่าทำไมต้องทำ"

เพราะคำตอบที่ได้ จะช่วยให้เรามองกรอบของปัญหาต่างออกไป จากที่เข้าใจตอนแรก และมันมีทางออกรูปแบบอื่นมากกว่าที่คิด

เช่น ถ้ามีคนบอกให้เราสร้างสะพาน แทนที่จะรีบหาแผนงาน แล้วรีบสร้าง ให้ถามเขากลับว่าสร้างสะพานไปทำไม ถ้าเขาตอบว่าเพื่อให้ข้ามไปอีกฝั่ง นั่นกรอบของปัญหาก็เปลี่ยนไป เพราะการข้ามไปอีกฝั่งนอกจากสร้างสะพานแล้วยังมีอีกหลายทางเลือก เช่น สร้างเรือ เป็นต้น